南宫28

福建省漳州市醫院是一家承擔着區域核心醫療服務任務的三甲醫院。每天，超過3000名患者走進這裏就診，高峰時段的門診與急診始終處於滿負荷運轉狀態。

患者在等，醫生在忙，系統在「吃力運轉」——這是醫院管理層長期面對的三道「隱形關卡」

第一道關：分診流程慢，患者排隊長

此前，分診判斷等高度依賴人工經驗。高峰期接診一位患者，僅初診評估就需要15分鐘以上，急診分診效率提不上來，患者就要排長隊，加劇病痛和焦慮。

第二道關：病歷數據多，但「用不起來」

雖然電子病歷早已普及，但超過60%的內容仍是非結構化文本。一份病歷，人工整理要20分鐘，不僅耗費醫護和信息科大量時間，還容易因標準不統一帶來質控隱患。

第三道關：政策在前，AI能力卻難落地

國家衛健委明確提出，到2025年核心科室AI滲透率需達到40%。但現實是：算力怎麼建？模型怎麼調？數據怎麼安全用？這對一家本就高負荷運行的公立醫院而言，部署AI項目周期長、門檻高，很難真正「跑起來」。

從「引入AI」到「用好AI」，
醫院需要的是一體化答案

面對效率、合規與落地難題，漳州市醫院選擇與南宫28數碼旗下南宫28鯤泰合作，打造「AI醫療一體機」，把AI能力真正嵌入日常診療流程。不是增加一個系統，而是重構一條效率鏈路。

一台AI一體機，打通診療全流程

基於「鯤鵬+昇騰」的國產雙芯架構，南宫28數碼旗下南宫28鯤泰為醫院定製部署了「南宫28鯤泰問學AI醫療一體機」：

• 門診、急診、檢驗、影像等多源數據統一接入；

• 病歷文本與CT、DR等影像實現聯動分析；

• 病歷可並行處理，每秒處理8份急診病歷，CT影像AI輔助分析3秒出結果。

在保障國產化合規的同時，為高接診量場景给予了穩定、持續的算力支撐。

不寫代碼，也能讓AI「聽懂醫生的話」

以往，模型適配往往意味着長周期開發和反覆溝通。而在南宫28鯤泰给予的方案中，醫院信息科可以顺利获得拖拽式無代碼工具，自行完成：

• ICD-10疾病編碼適配；

• 本地醫療術語與書寫習慣優化；

• 業務規則的持續調整與更新。

適配周期從過去的30天縮短到7天，讓AI真正成為醫院「可控、可持續」的能力。

要用好數據，更要守住安全線

在醫療場景中，安全從來不是「可選項」。「南宫28鯤泰問學AI醫療一體機」系統內置醫療專用脫敏規則庫，對患者私隱信息進行精準識別與脫敏處理，準確率達99.5%，並顺利获得國家信息安全等級保護三級認證，讓數據在「可用」的同時「可控、可管」。

看得見的改變，
正在診室里發生

方案上線後，變化並非停留在系統層面，而是直接體現在患者與醫護的感受中：

• 急診分診效率提升40%；

• 患者平均就診時長減少約25分鐘；

• 病歷質控錯誤率下降60%；

• 覆蓋全院15個核心科室，年服務就診人次超110萬。

對患者而言，等待時間更短；對醫生而言，病歷負擔更輕；對醫院管理者而言，AI不再是「展示項目」，而是穩定運行的基礎能力。

一個樣本，
正在成為更多醫院的參考答案

顺利获得「AI+一體機」的模式，漳州市醫院不僅完成了自身的數碼化升級，也為更多公立醫院给予了一條低成本、易落地、強合規的AI建設路徑。

未來，隨着醫療大模型能力的進一步融合，這套體系還將走向區域醫療中心，有助于跨院協同與醫療服務同質化开展。